Е-Өтініш (Е-обращение) сайттары – өтініш жазатын және жауап беретін сайт.
Түрлері:
Өтініш беретін сайты – eotinish.kz
Өтінішке жауап беретін – мекемелерге арналған – eotinish.gov.kz
Өтініштерге жауап беретін сайтқа мекемеде істейтін адамдардың жұмысын жеңілдету үшін телеграм бот жасадық. Сілтемесі: @eotinishgovkzbot
Бот мүмкіндіктері:
- Мекемеге жаңадан келген өтініштер туралы ақпаратты керекті адамға хабарлама жібереді.
- Дәрежесі тіркелген, жұмыстағы өтініштердің орындалу мерзімін бақылауда ұстайды.
- Жауап беруге мерзімі жақындаған өтініштер тізімін мекемедегі тіркеуші рөлі бар адамға суретте, ексель файлда, электронды пошта, телеграм арқылы хабарлап отырады.
- Барлық дәрежедегі өтініштер санын шығарып, есептерін жасай алады.
Толық ақпаратты жаңадан ашылған bot.urjar.kz веб-сайтынан біле аласыз.
